Điều khoản và Điều kiện

Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập và sử dụng hệ thống của 77vv, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các quy định trong văn bản này. Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người dùng) và nền tảng chúng tôi.

Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này tùy theo thời điểm. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Điều kiện tham gia

Yêu cầu bắt buộc: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và tham gia đặt cược trên nền tảng.

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư hiện có.

Chúng tôi có quyền hạn chế quyền truy cập đối với người dùng từ các khu vực mà việc cung cấp dịch vụ không phù hợp với chính sách vận hành của nền tảng.

Quản lý tài khoản

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin giả mạo sẽ gây khó khăn trong quá trình xác minh danh tính khi thực hiện giao dịch.

Quy tắc sở hữu

Một người/hộ gia đình/thiết bị chỉ được sở hữu 1 tài khoản.
Nghiêm cấm việc cho mượn hoặc thuê tài khoản.

Bảo mật thông tin

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thiết bị truy cập.
Thông báo ngay cho hỗ trợ nếu phát hiện dấu hiệu bị xâm nhập.

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính (KYC) đối với một số giao dịch hoặc theo yêu cầu ngẫu nhiên để đảm bảo an toàn cho tài sản của người dùng.

Giao dịch nạp rút

Chúng tôi hỗ trợ nhiều danh mục thanh toán đa dạng. Người dùng có thể tham khảo các phương thức hiện có thông qua trang thanh toán chính thức của hệ thống.

Lưu ý quan trọng: Tên trên phương thức thanh toán phải trùng khớp hoàn toàn với tên đăng ký tài khoản. Chúng tôi không chấp nhận thanh toán qua bên thứ ba.

Hạn mức giao dịch và thời gian xử lý sẽ được hiển thị chi tiết trong tài khoản của bạn và có thể thay đổi tùy theo phương thức bạn lựa chọn. Mọi yêu cầu rút tiền đều phải trải qua quá trình kiểm tra tính hợp lệ của các vòng cược trước đó.

Khuyến mãi và Thưởng

Mỗi chương trình khuyến mãi tại 77vv sẽ có một bộ quy tắc riêng đi kèm. Bạn cần đọc kỹ điều kiện của từng ưu đãi trước khi tham gia.

Doanh thu cược

Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu về tổng doanh thu cược (playthrough) theo quy định của từng chương trình.

Quản lý vốn

Tiền thưởng được tách biệt với tiền mặt. Khi đặt cược, hệ thống sẽ trừ tiền mặt trước, sau đó mới đến tiền thưởng.

Hành vi lạm dụng khuyến mãi (như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng) sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến việc thu hồi toàn bộ tiền thưởng cùng lợi nhuận phát sinh. Vui lòng truy cập trang khuyến mãi để cập nhật các ưu đãi mới nhất.

Luật chơi và Công bằng

Kết quả của tất cả các trò chơi trên nền tảng được điều phối bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp game, đảm bảo tính khách quan cho mọi lượt chơi.

Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp lượt chơi bị gián đoạn do lỗi kết nối hoặc sự cố hệ thống, chúng tôi sẽ xem xét hoàn trả tiền cược hoặc hủy bỏ lượt chơi tùy theo dữ liệu ghi nhận.

Mọi tranh chấp về kết quả ván đấu sẽ được giải quyết dựa trên lịch sử ghi chép chi tiết trên máy chủ. Quyết định cuối cùng thuộc về quản trị viên sau khi rà soát dữ liệu.

Hành vi bị nghiêm cấm

Để duy trì môi trường chơi game lành mạnh, 77vv nghiêm cấm các hành vi sau:

Sử dụng phần mềm can thiệp, bot, công cụ tự động hóa để đặt cược.
Thông đồng giữa các người chơi để thao túng kết quả hoặc trục lợi.
Thực hiện các chiến thuật cược đối lập (arbitrage/hedge betting) để lạm dụng khuyến mãi.
Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) thông qua ngân hàng sau khi đã nhận kết quả.
Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp.

Vi phạm bất kỳ quy định nào trên sẽ dẫn đến việc phong tỏa tài khoản, đóng băng số dư và chấm dứt quyền truy cập vĩnh viễn.

Chơi game có trách nhiệm

Chúng tôi khuyến khích người dùng coi việc giải trí là hình thức thư giãn, không phải là cách kiếm tiền chính. Bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ để kiểm soát hành vi chơi game:

Công cụ kiểm soát

Thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần.
Cài đặt nhắc nhở thời gian phiên chơi.
Yêu cầu tạm ngưng tài khoản (cool-off).

Tự loại trừ

Khi bạn chọn chế độ tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa trong một khoảng thời gian cố định. Một khi đã thiết lập, yêu cầu hủy bỏ sớm sẽ không được chấp nhận.

Để tìm hiểu thêm về cách bảo vệ bản thân, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm.

Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên trang web bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 77vv hoặc các đối tác cung cấp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng các tài sản trí tuệ này cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "có sẵn". Chúng tôi không cam kết rằng hệ thống sẽ không bao giờ bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.

Trong một số trường hợp hiếm hoi, nếu có sai sót hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược, số dư hoặc kết quả thanh toán do lỗi hệ thống, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho đúng thực tế dựa trên dữ liệu máy chủ.

Đình chỉ tài khoản

Chúng tôi có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản, gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng.

Trong quá trình điều tra, số dư tài khoản có thể bị tạm khóa. Sau khi kết thúc điều tra, nếu không phát hiện vi phạm, số tiền sẽ được hoàn trả. Nếu vi phạm, số tiền có thể bị tịch thu tùy mức độ.

Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng thông qua các biện pháp kỹ thuật phù hợp. Dữ liệu chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Để biết chi tiết về cách chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ theo dõi, vui lòng xem Chính sách Cookie.

Giải quyết khiếu nại

Khi có bất kỳ thắc mắc hoặc tranh chấp nào, chúng tôi yêu cầu người dùng ưu tiên sử dụng kênh khiếu nại nội bộ thông qua đội ngũ hỗ trợ khách hàng.

Yêu cầu cung cấp: Khi gửi khiếu nại, bạn cần cung cấp ID tài khoản, thời gian xảy ra sự cố, mã giao dịch (nếu có) và mô tả chi tiết sự việc.

Chúng tôi sẽ phản hồi và đưa ra giải pháp dựa trên bằng chứng kỹ thuật. Nếu tranh chấp không thể giải quyết nội bộ, các bên sẽ tìm kiếm giải pháp hòa giải phù hợp.

Thay đổi điều khoản

Điều khoản và Điều kiện có thể được thay đổi để phù hợp với tình hình vận hành thực tế. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này cùng với ngày hiệu lực mới.

Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để đảm bảo bạn luôn nắm rõ các quy định hiện hành.

Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh chính thức tại Trung tâm hỗ trợ.

Đội ngũ nhân viên hỗ trợ sẽ giải đáp mọi thắc mắc của bạn trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản và Điều kiện | 77vv